Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione — Valma Home
Elaborazione degli ordini
Tutti i nostri prodotti sono fabbricati su richiesta tramite stampa 3D, il che ci permette di ridurre gli sprechi e creare ogni pezzo specificamente per te.
I tempi di preparazione e produzione degli ordini sono solitamente di 5-7 giorni lavorativi.
Una volta che l'ordine è pronto, sarà spedito all'indirizzo fornito durante il processo d'acquisto.
Tempi di spedizione
Dopo l'elaborazione dell'ordine, i tempi di consegna dipenderanno dalla destinazione e dal corriere.
Tempi stimati di consegna:
Spagna:
5-7 giorni lavorativi di produzione + 2-3 giorni di spedizione.
Europa:
5-7 giorni lavorativi di produzione + 3-7 giorni di spedizione.
Tieni presente che questi tempi sono stime e possono variare a seconda di fattori esterni come il corriere, periodi di alta richiesta o circostanze al di fuori del nostro controllo.
Costi di spedizione
I costi di spedizione saranno calcolati e mostrati durante il processo di pagamento prima di completare l'ordine.
Occasionalmente possiamo offrire promozioni di spedizione gratuita, che saranno chiaramente indicate nel nostro negozio online.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento per monitorare lo stato della tua spedizione.
Ritardi nella consegna
Anche se facciamo tutto il possibile per rispettare i tempi stimati, Valma Home non è responsabile dei ritardi causati da:
- corrieri
- processi doganali
- condizioni meteorologiche
- circostanze al di fuori del nostro controllo
Indirizzo errato
È responsabilità del cliente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione fornito sia corretto.
Se rilevi un errore nell'indirizzo dopo aver effettuato l'ordine, contattaci il prima possibile a:
Faremo il possibile per correggerlo prima della spedizione, anche se non possiamo garantirlo se l'ordine è già stato elaborato.
Ordini danneggiati o smarriti
Se il tuo ordine arriva danneggiato o non lo ricevi entro il periodo di consegna ragionevole, contattaci a:
Indagheremo sul caso e ti aiuteremo a trovare una soluzione il prima possibile.