Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden — Valma Home

ALGEMENE BESCHRIJVING

Welkom bij Valma Home. De termen “wij” en “ons” verwijzen naar Valma Home. Valma Home exploiteert deze winkel en website, met inbegrip van alle informatie, content, functies, tools, producten en diensten die op deze site beschikbaar zijn om u als klant een online winkelervaring (de “Diensten”) te bieden. Valma Home gebruikt Shopify-technologie.

Door onze website te bezoeken of een van onze Diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden, inclusief de aanvullende beleidsregels die hierin worden vermeld.

SECTIE 1 — TOEGANG EN GEBRUIK

U verklaart dat u ten minste de meerderjarigheidsleeftijd in uw land hebt of toestemming hebt van een wettelijke voogd. U gaat akkoord met het gebruik van de website uitsluitend voor wettige doeleinden. Wij behouden het recht voor om service op elk moment te weigeren.

SECTIE 2 — PRODUCTEN

Wij streven ernaar producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren en uiterlijk kunnen variëren afhankelijk van het apparaat. Valma Home behoudt zich het recht voor producten te wijzigen, verkopen te beperken of beschrijvingen zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen.

SECTIE 3 — BESTELLINGEN

Bij het plaatsen van een bestelling doet u een aankoopaanbod. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te accepteren of te weigeren. Een bestelling is pas geaccepteerd na bevestiging en betaling. Aankopen vallen onder ons Retourbeleid: https://valmahome.com/policies/refund-policy

SECTIE 4 — PRIJZEN EN FACTURATIE

Prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De geldende prijs is die op het moment van bestellen. Alle prijzen zijn inclusief btw en worden uitgedrukt in euro (EUR). Verzendkosten worden vóór bevestiging vermeld. Wij accepteren: krediet-/debetkaart via Shopify Payments, PayPal, Klarna, Bizum en Apple/Google Pay indien beschikbaar.

SECTIE 5 — VERZENDING

Levertijden zijn schattingen en geen garantie. Valma Home is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door transportbedrijven, douane of omstandigheden buiten onze controle.

SECTIE 6 — INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle content (teksten, afbeeldingen, ontwerpen, graphics, logo's, multimedia) is eigendom van Valma Home of haar licentiegevers. Reproductie, distributie of gebruik zonder voorafgaande toestemming is verboden.

SECTIE 7 — TOOLS VAN DERDEN

Tools van derden worden geleverd “zoals ze zijn” en “naar beschikbaarheid” zonder garanties.

SECTIE 8 — LINKS NAAR SITES VAN DERDEN

Onze site kan links naar derde sites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun content of praktijken.

SECTIE 9 — RELATIE MET SHOPIFY

Onze winkel wordt gehost op Shopify. Elke aankoop wordt rechtstreeks gedaan met Valma Home; Shopify is niet verantwoordelijk voor de transacties.

SECTIE 10 — PRIVACY

Alle persoonlijke gegevens vallen onder ons Privacybeleid: https://valmahome.com/policies/privacy-policy

SECTIE 11 — OPMERKINGEN EN BEOORDELINGEN

Door opmerkingen of beoordelingen in te dienen, gaat u akkoord dat wij ze kunnen gebruiken om onze Diensten te verbeteren. Wij behouden ons het recht voor aanstootgevende of ongepaste content te verwijderen.

SECTIE 12 — FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN

Wij behouden ons het recht voor fouten in beschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid te corrigeren en bestellingen indien nodig te annuleren.

SECTIE 13 — VERBODEN GEBRUIK

U mag de website niet gebruiken voor illegale activiteiten, het verspreiden van malware, ongeoorloofde gegevensverzameling of identiteitsfraude.

SECTIE 14 — BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover toegestaan door de wet, is Valma Home niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.

SECTIE 15 — WIJZIGINGEN

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht bij publicatie.

SECTIE 16 — HERROEPINGSRECHT

Als consument heeft u het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product zonder opgaaf van redenen te herroepen (art. 102 RDL 1/2007). Schrijf naar hello@valmahome.com. Na kennisgeving heeft u 14 dagen om het product terug te sturen. Terugbetaling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de kennisgeving. Uitzonderingen: niet van toepassing op aangepaste producten.

SECTIE 17 — WETTELIJKE CONFORMITEITSGARANTIE

Alle producten hebben de wettelijke conformiteitsgarantie van 3 jaar conform art. 120 RDL 1/2007. Bij gebrek heeft de consument recht op reparatie, vervanging, prijsvermindering of contractontbinding. Contact: hello@valmahome.com.

SECTIE 18 — ODR-PLATFORM

Volgens art. 14 EU-verordening 524/2013 stelt de EU een online geschillenplatform ter beschikking: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Klachten naar hello@valmahome.com.

SECTIE 19 — KLANTENSERVICE

Voor klachten schrijf naar hello@valmahome.com.

SECTIE 20 — TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden vallen onder Spaans recht. Voor consumenten in de EU gelden de gunstigste bepalingen van het land van verblijf.

SECTIE 21 — MODELHERROEPINGSFORMULIER

Aan Valma Home (Patricia Miller Martínez), C/ Vall de Laguar, 10. 03296 Valverde, Elche (Alicante), Spanje. E-mail: hello@valmahome.com

Hierbij herroep ik mijn koopovereenkomst van: ____________ / Besteld op: __________ / Ontvangen op: __________ / Naam: __________ / Adres: __________ / Datum: __________