Polityka wysyłki
Polityka wysyłki — Valma Home
Realizacja zamówień
Wszystkie nasze produkty są produkowane na zamówienie metodą druku 3D, co pozwala nam ograniczać marnotrawstwo i tworzyć każdy element specjalnie dla Ciebie.
Czas przygotowania i produkcji zamówień wynosi zazwyczaj 5 do 7 dni roboczych.
Po przygotowaniu zamówienia zostanie ono wysłane na adres podany podczas procesu zakupu.
Czas wysyłki
Po realizacji zamówienia, czas dostawy będzie zależeć od miejsca docelowego i firmy kurierskiej.
Szacowane czasy dostawy:
Hiszpania:
5-7 dni roboczych produkcji + 2-3 dni wysyłki.
Europa:
5-7 dni roboczych produkcji + 3-7 dni wysyłki.
Pamiętaj, że te czasy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od czynników zewnętrznych, takich jak firma kurierska, okresy zwiększonego popytu lub okoliczności poza naszą kontrolą.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki zostaną obliczone i wyświetlone podczas procesu płatności przed zakończeniem zamówienia.
Czasami możemy oferować promocje darmowej wysyłki, które będą wyraźnie oznaczone w naszym sklepie internetowym.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z informacjami do śledzenia, abyś mógł monitorować status swojej przesyłki.
Opóźnienia w dostawie
Choć staramy się dotrzymywać szacowanych terminów, Valma Home nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez:
- firmy kurierskie
- procesy celne
- warunki pogodowe
- okoliczności poza naszą kontrolą
Nieprawidłowy adres
To obowiązek klienta upewnić się, że podany adres dostawy jest prawidłowy.
Jeśli zauważysz błąd w adresie po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem:
Postaramy się go poprawić przed wysyłką, choć nie możemy tego zagwarantować, jeśli zamówienie zostało już zrealizowane.
Uszkodzone lub zagubione zamówienia
Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone lub nie otrzymasz go w rozsądnym terminie dostawy, skontaktuj się z nami pod adresem:
Zbadamy sprawę i pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe.